Londres Gatwick est le premier aéroport du Royaume-Uni à obtenir l’accréditation d’accessibilité de l’ACI
Londres Gatwick, membre du réseau VINCI Airports, est le premier aéroport au Royaume-Uni à recevoir l'accréditation de niveau 1 en matière d'amélioration de l'accessibilité, délivrée par l'Airports Council International (ACI). Cette accréditation récompense l’engagement de Londres Gatwick à fournir des services d’accessibilité, grâce à la stratégie, les politiques et les initiatives déployées au sein de l'aéroport.
Le niveau 1 de l’accréditation pour l’amélioration de l’accessibilité permet aux aéroports de mesurer, d’évaluer et d’améliorer leur gestion et leur culture en matière d’accessibilité. Il s’agit du seul programme international d’évaluation ou d’accréditation dédié à l’accessibilité des aéroports pour les passagers en situation de handicap.
L’accréditation s’inscrit dans un programme plus large visant à offrir une amélioration continue de l’accessibilité pour les passagers en situation de handicap dans les aéroports.
Londres Gatwick, membre du réseau VINCI Airports, est précurseur en matière d'accessibilité depuis plusieurs années. L'aéroport a été le premier au Royaume-Uni à ouvrir une salle sensorielle pour les passagers en 2018 et a été à l'origine du programme Sunflower Lanyard, aujourd'hui largement reconnu, qui soutient les personnes souffrant d'un handicap invisible.
London Gatwick a récemment lancé, en partenariat avec AccessAble, une série de guides d'accès détaillés, gratuits et sur mesure, afin d'aider les passagers à se déplacer plus facilement, en toute sécurité et en toute confiance dans l'aéroport.
Anna-Ruth Cockerham, responsable de l'accessibilité à Londres Gatwick, a déclaré : « Nous sommes ravis d'être récompensés par l'ACI pour notre travail d'amélioration de l'accessibilité des passagers de Londres Gatwick. L'accréditation reconnaît l'engagement de Londres Gatwick en faveur de l'amélioration de l'accessibilité et de l'expérience des passagers handicapés. Nous avons travaillé dur pour lancer des initiatives ces dernières années afin d'améliorer les conditions d'accessibilité et nous sommes extrêmement fiers d'être pionniers dans ce domaine avec plusieurs projets. Nous continuerons à travailler avec des partenaires et des experts clés du secteur pour réaliser d'autres avancées et concrétiser notre vision : être l'aéroport de tous, quel que soit le voyage ».
Olivier Jankovec, directeur général de l'ACI EUROPE, a déclaré : « Nous sommes ravis que Londres Gatwick, membre de l'ACI Europe, ait reçu cette accréditation dans le cadre du programme d'amélioration de l'accessibilité de l'ACI. Le programme AEA offre aux aéroports une voie d'amélioration continue en matière d'accessibilité pour les passagers handicapés. Comme le soulignent nos orientations récemment publiées sur l'assistance aux passagers souffrant de handicaps non visibles, les aéroports européens ont une expérience de longue date en matière de prise en charge de leurs passagers et visiteurs en situation de handicap. L'obtention par Londres Gatwick de l'accréditation AEA en est un exemple, et nous espérons voir d'autres aéroports européens suivre leur voie ».
Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 14 pays. Grâce à son expertise d’intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d’investissement et son savoir-faire dans l’optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s’être engagé dans une stratégie environnementale à l’échelle internationale en 2016, pour atteindre l’objectif zéro émission nette sur l’ensemble de son réseau d’ici 2050.
