« Journée Smiling » : le passager au cœur des enjeux de VINCI Airports
Pour la troisième édition de cette opération, la « Journée Smiling » s’est déroulée les 11 et 12 avril 2014, au sein des 23 aéroports VINCI Airports en France, au Cambodge et pour la première fois au Portugal.
Pour VINCI Airports, un aéroport n’est pas seulement une infrastructure mais aussi un véritable lieu de vie et d’échanges. Ainsi, l’initiative de la « Journée Smiling » s’intègre dans la politique de VINCI Airports visant à délivrer un haut niveau de qualité de service et de considération à l’égard de ses clients. Dans le cadre de cet événement, plus de 2200 collaborateurs se sont portés volontaires pour offrir aux passagers des conseils et renseignements, autour d’une pause-café et de viennoiseries. L’occasion également pour les collaborateurs de se mobiliser autour d’un projet commun. Au total, plus de 125 000 passagers ont bénéficié de cette opération sur l'ensemble des plates-formes VINCI Airports, au départ et à l’arrivée de plus de 970 vols.
